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GetYourGuide-Provision: was Anbieter zahlen und was bleibt

Aktualisiert am 5. November 2026 von Ravid Efroni, Gründer von GuidePing (Guide-Anfragen per WhatsApp). Vergleiche mit anderen Tools bitte mit diesem Wissen lesen.

Kurze Antwort

GetYourGuide behält bei jeder durchgeführten Buchung eine Provision ein, als Prozentsatz des Preises, den der Gast zahlt. Auf der Anbieterseite standen bis Anfang 2025 20 bis 30 %, je nach Land. Heute heißt es dort nur noch, der genaue Satz werde nach der Registrierung mitgeteilt. Im Juli 2025 wurden einzelne Anbieter von 20 auf 30 % angehoben. Dazu kommen 2 % bei halbmonatlicher Auszahlung, gegebenenfalls Umsatzsteuer auf die Provision und eine Gebühr von 25 % des Preises, wenn Sie selbst ohne höhere Gewalt absagen. Das Einstellen von Touren ist gratis, die Kartengebühren trägt GetYourGuide. Ausgezahlt wird bis zum 5. Werktag des Monats nach der Tour.

Der Provisionssatz

GetYourGuide verlangt nur bei durchgeführten Buchungen eine Provision. Laut den Anbieter-AGB ist sie ein Prozentsatz des Verkaufspreises einer Buchung, „as specified in the Supplier Account“ (Supplier Terms, Abschnitt 4.1). Der Verkaufspreis ist der Betrag, den der Gast zahlt, inklusive Steuern.

Die frühere Angabe: „GetYourGuide applies a 20-30% commission fee to suppliers based on the country of activity.“ Laut dieser Seite, archiviert am 18. Januar 2025, bleiben von einem Ticket zu 100 € also 80 bis 70 € (Archiv).
Heute leitet die alte Adresse auf die Startseite für Anbieter um. Dort steht nur, dass der Satz je nach Land variiert und nach der Registrierung mitgeteilt wird (getyourguide.supply).
Der Satz gilt pro Touroption zum Zeitpunkt der Buchung. Für Buchungen ab 11. Juni 2025 zeigt das Supplier Portal eine Aufschlüsselung, zum Beispiel unterschiedliche Sätze für Erwachsene und Kinder (Commission Breakdown).
Sie können freiwillig einen höheren Satz wählen, um besser gerankt zu werden. Eine bestimmte Position garantiert GetYourGuide dafür nicht.
Die AGB verpflichten Sie, Ihren Satz vertraulich zu halten. Deshalb nennen Anbieter ihn selten öffentlich.

Die Erhöhung auf 30 % im Juli 2025

Laut Arival (Juni 2025, aktualisiert am 7. Juli) erfuhren einzelne Anbieter per E-Mail, dass ihr Satz ab 3. Juli 2025 von 20 auf 30 % steigt (Arival). Ein Sprecher von GetYourGuide sagte dazu: „This targeted commission adjustment affects a small number of supply partners, and we're committed to working directly with them to address specific concerns as noted in our ongoing communications.“ Also: eine gezielte Anpassung für eine kleine Zahl von Partnern. Zwei Anbieter im Artikel konnten die Erhöhung über den Support rückgängig machen.

Die aktuellen AGB (Fassung vom 1. Oktober 2026) regeln Erhöhungen so: mindestens 4 Wochen Vorankündigung per E-Mail, höchstens einmal pro Kalenderjahr (außer bei regulatorischen oder erheblichen Kostensteigerungen), und steigt der Satz um 20 % oder mehr des bisherigen Satzes, dürfen Sie den Vertrag sofort kündigen. Das Beispiel in den AGB: von 25 % darf der Satz höchstens auf 30 % steigen.

Weitere Kosten

Posten	Was GetYourGuide sagt	Quelle
Touren einstellen	Keine Kosten für das Anlegen und Pflegen einer Aktivität	FAQ
Kartenzahlung	Karten- und Bankgebühren beim Einzug trägt GetYourGuide	AGB 3.6
Halbmonatliche Auszahlung	+2 % auf Ihren Provisionssatz (monatlich: keine Zusatzkosten)	Zahlungszyklen
Umsatzsteuer auf die Provision	Provision versteht sich ohne Steuer; Umsatzsteuer kommt hinzu, wenn sie anfällt	Invoicing
Bankgebühren	GetYourGuide zahlt die Gebühren für das Senden, Ihre Bank und Zwischenbanken zahlen Sie	Auszahlungsgebühren
Sie sagen eine Buchung ab	25 % des Verkaufspreises pro betroffenem Gast, außer bei höherer Gewalt	AGB 3.10

Ob die 2 % für halbmonatliche Auszahlung zwei Prozentpunkte vom Verkaufspreis sind oder 2 % der Auszahlung, sagen weder Hilfeartikel noch AGB eindeutig. In der Aufschlüsselung steht der Aufschlag beim Provisionssatz, wir lesen ihn daher als zwei Prozentpunkte.

Auszahlung, Währung, Abrechnung

Monatlich: Abrechnung am 1. Werktag, Zahlung am 5. Werktag, für alle Touren mit Reisedatum im Vormonat. Eine Überweisung kann bis zum 12. Werktag bestätigt werden (Zahlungszyklen).
Halbmonatlich: am 5. für Reisedaten vom 16. bis Monatsende des Vormonats, am 20. für den 1. bis 15. des laufenden Monats.
Mindestbetrag: 50 EUR per Überweisung, bei PayPal keiner (Invoice PDF).
Währung: EUR, GBP und USD stehen allen Anbietern offen, weitere je nach Firmensitz. Nach einem Währungswechsel wird jede Buchung zum Kurs ihres Reisedatums umgerechnet (Währung).
Abrechnung: Die GetYourGuide Deutschland GmbH schickt jeden Monat eine Rechnung mit dem Verkaufswert Ihrer Buchungen, der Provision, der Umsatzsteuer darauf und dem ausgezahlten Betrag. Die Nummern beginnen mit „GIS“. Die Buchungsliste zeigt den Satz jeder einzelnen Buchung (Buchungsliste).
Verlangt ein Gast eine Rechnung, stellen Sie sie über den vollen Verkaufspreis aus, nicht über die Auszahlung. GetYourGuide schreibt dazu: „you are still legally required to issue an invoice for the total booking amount“ (Invoicing).
Ohne Firmenbuch- oder Registernummer, Steuernummer und Bankdaten zahlt GetYourGuide nicht aus.

Umsatzsteuer für Anbieter in der EU

GetYourGuide tritt als Vermittler auf und kassiert in Ihrem Namen. Der Vertrag über die Tour besteht zwischen Ihnen und dem Gast, die Umsatzsteuer auf die Tour schulden also Sie, und zwar auf den vollen Verkaufspreis (Invoicing, AGB 4.4). Die Provision ist eine eigene Leistung, die Ihnen die GetYourGuide Deutschland GmbH mit Sitz in Berlin verrechnet.

Portugal: Die Steuerbehörde hat am 31. Oktober 2025 für einen Touranbieter auf GetYourGuide entschieden, dass die Provision dem Reverse-Charge-Verfahren unterliegt. Die Rechnung von GetYourGuide enthält keine Umsatzsteuer, der Anbieter führt sie selbst ab und kann sie als Vorsteuer abziehen. Die Tour selbst ist zum vollen Preis mit Umsatzsteuer abzurechnen, egal wie viel Provision die Plattform einbehält (Auskunft 28794).
Österreich: Erbringt ein ausländisches Unternehmen eine Leistung an ein österreichisches Unternehmen, schuldet der Empfänger die Umsatzsteuer und bekommt eine Nettorechnung (USP). Wir gehen von derselben Behandlung wie in Portugal aus. Das ist unsere Einschätzung, keine Auskunft zu GetYourGuide.
Deutschland: GetYourGuide ist ein deutsches Unternehmen, für deutsche Anbieter ist die Provision eine Inlandsleistung. Wir erwarten deutsche Umsatzsteuer auf der Rechnung. Ebenfalls unsere Einschätzung.
Kleinunternehmer ohne UID-Nummer und Anbieter in der Schweiz: Dazu haben wir keine Quelle gefunden. Fragen Sie Ihre Steuerberatung.

Seit dem Steuerjahr 2023 meldet GetYourGuide außerdem Auszahlungen und Provisionen der betroffenen Anbieter nach der EU-Regel DAC7 an das deutsche Finanzamt, das sie an die anderen EU-Staaten weitergibt (DAC7 Overview).

Stornierungen und No-Shows

Was passiert	Gast bekommt	Sie bekommen	GetYourGuide bekommt
Gast storniert 24 Stunden oder früher vorher	Vollen Betrag zurück	Nichts	Keine Provision
Gast storniert später oder erscheint nicht	Nichts zurück (außer in Ausnahmefällen)	Auszahlung wie bei einer durchgeführten Tour	Provision
Sie sagen ab oder kein Guide ist da, ohne höhere Gewalt	Vollen Betrag zurück	Nichts, dazu minus 25 % des Verkaufspreises	25 % Stornogebühr
Sie sagen wegen höherer Gewalt ab (Unwetter, Streik, behördliche Anordnung)	Vollen Betrag zurück	Nichts	Keine Gebühr, eventuell Nachweis nötig

Aus den Supplier Terms, Abschnitte 3.9 und 3.10. GetYourGuide kann die 25 % senken oder erlassen, wenn Sie am selben Tag eine gleichwertige Tour anbieten. In der Abrechnung erscheint die Gebühr als Buchung mit Verkaufspreis null und einer negativen Provision von 25 % (Buchungsliste). Eigene Absagen und No-Shows zählen außerdem gegen die Qualitätsstandards: höchstens 1,0 % und 0,2 % über 90 Tage (Performance Quality Standards).

Rechenbeispiel: Was Ihnen von einer Buchung bleibt

Alle Zahlen sind erfunden und zeigen nur den Rechenweg. Setzen Sie Ihren Satz, Ihren Preis und Ihren Steuersatz ein.

0110 Gäste buchen eine Stadtführung zu je 40 €. Verkaufspreis: 400 €.
02Provision bei angenommenen 25 %: 100 €. Monatliche Auszahlung: 300 €.
03Umsatzsteuer auf die Provision: Gilt Reverse Charge und dürfen Sie Vorsteuer abziehen, kostet sie unterm Strich nichts. Sonst als Kosten einrechnen.
04Umsatzsteuer auf die Tour, geschuldet auf die vollen 400 €. Bei einem erfundenen Satz von 10 %, im Preis enthalten: 36,36 €.
05Honorar des Guides für die Tour, angenommen: 120 €.
06Bleibt vor sonstigen Kosten: 300 € - 36,36 € - 120 € = 143,64 €.

Mit halbmonatlicher Auszahlung, und wenn die 2 % zwei Prozentpunkte vom Verkaufspreis sind, steigt die Provision auf 108 € und die Auszahlung sinkt auf 292 €.

Jetzt dieselbe Tour, aber am Treffpunkt steht kein Guide. Die Gäste bekommen alles zurück, Sie bekommen nichts, und die Stornogebühr beträgt 25 % von 400 €, also 100 €. Statt 143,64 € Plus stehen 100 € Minus. Eine einzige Tour macht 243,64 € Unterschied.

Viator und andere im Vergleich

Plattform	Provision	Auszahlung
GetYourGuide	20 bis 30 % je nach Land (Archiv 2025), heute nach der Registrierung mitgeteilt	5. Werktag des Folgemonats, oder halbmonatlich gegen 2 %
Viator	Nicht veröffentlicht, laut Supplier Agreement vertraulich. Eine Anbieterin bei Arival: Viators Grundprovision liege bei 27 %	Überweisung: 7. bis 10. Werktag des Monats nach der Tour; PayPal: Montag nach der Tour
FreeTour.com (bezahlte Touren)	Mindestens 25 %, mehr für bessere Platzierung	Nicht verglichen

Quellen: Viator Supplier Agreement, Viator Auszahlung, Arival, FreeTour.com AGB. Die 27 % bei Viator sind die Aussage einer einzelnen Anbieterin, kein veröffentlichter Satz.

Bei knapper Marge wird eine ausgefallene Tour teuer

Wenn ein Viertel oder mehr des Preises an die Plattform geht, gehen Guide-Honorar und Umsatzsteuer vom Rest ab. Eine Tour, die stattfindet, bringt den kleinen Rest. Eine Tour ohne Guide kostet den ganzen Preis plus 25 % und zählt gegen die No-Show-Grenze von 0,2 %. Manches davon ist schon am Vorabend zu sehen: ein Guide, der nie geantwortet hat, oder eine Tour, die niemand angefragt hat.

GuidePing bietet jede Tour per WhatsApp einem Guide an, liest die Antwort und fragt den nächsten Guide in Ihrer Reihenfolge, wenn einer absagt oder nicht rechtzeitig antwortet. Um 18:00 bekommen Sie eine Nachricht: Jede Tour morgen hat einen bestätigten Guide, oder diese eine braucht Sie noch. Eine Erkrankung am Morgen verhindert das nicht, aber eine offene Tour fällt am Vorabend auf und nicht erst am Treffpunkt. Wie Sie den bestätigten Namen bei GetYourGuide eintragen: GetYourGuide-Buchungen an Guides verteilen. Auf Englisch: GetYourGuide commission.

Fragen

Wie viel Provision nimmt GetYourGuide von Anbietern?

Auf der Anbieterseite von GetYourGuide standen 20 bis 30 % des Verkaufspreises, abhängig vom Land der Aktivität (Archiv vom Januar 2025). Heute steht dort, dass der Satz je nach Land variiert und nach der Registrierung mitgeteilt wird. Ihr Satz gilt pro Touroption und steht in Ihrem Supplier-Konto.

Wie viel verdient GetYourGuide an einer Buchung?

Die Provision, also Ihr Provisionssatz mal Verkaufspreis. Bei einem Satz von 25 % und einer Buchung über 100 € sind das 25 €. Sagt der Gast mehr als 24 Stunden vorher ab, verdient GetYourGuide an dieser Buchung nichts.

Hat GetYourGuide die Provision auf 30 % erhöht?

Für einen Teil der Anbieter. Laut Arival bekamen Anbieter im Juni 2025 die Nachricht, dass ihr Satz ab 3. Juli 2025 von 20 auf 30 % steigt. GetYourGuide sprach von einer kleinen Zahl betroffener Partner; einige Anbieter konnten die Erhöhung über den Support rückgängig machen.

Gibt es Gebühren zusätzlich zur Provision?

Das Einstellen ist gratis, Kartengebühren trägt GetYourGuide. Halbmonatliche Auszahlung kostet 2 % zusätzlich. Auf die Provision kommt gegebenenfalls Umsatzsteuer. Gebühren Ihrer eigenen Bank tragen Sie. Sagen Sie eine Buchung ohne höhere Gewalt ab, verlangt GetYourGuide 25 % des Verkaufspreises.

Wann zahlt GetYourGuide aus?

Bei monatlicher Auszahlung kommt die Abrechnung am 1. Werktag und die Zahlung am 5. Werktag des Monats nach der Tour. Bei halbmonatlicher Auszahlung am 5. und am 20. Die Mindestsumme liegt bei 50 EUR per Überweisung, bei PayPal gibt es keine.

Was kostet es, wenn ich eine GetYourGuide-Buchung absage?

Ohne höhere Gewalt bekommt der Gast den vollen Betrag zurück, Sie bekommen nichts, und GetYourGuide berechnet 25 % des Verkaufspreises pro betroffenem Gast. GetYourGuide kann die Gebühr senken oder erlassen, wenn Sie am selben Tag eine gleichwertige Tour anbieten.

Stellt GetYourGuide Umsatzsteuer auf die Provision in Rechnung?

Laut GetYourGuide kommt die Umsatzsteuer hinzu, wenn sie anfällt. Die portugiesische Steuerbehörde hat im Oktober 2025 für ein dort registriertes Unternehmen entschieden, dass die Provision dem Reverse-Charge-Verfahren unterliegt. Klären Sie Ihren Fall mit Ihrer Steuerberatung.

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Quellen

Funktionen und Preise wie vom jeweiligen Anbieter am angegebenen Tag veröffentlicht. Vor einer Entscheidung beim Anbieter prüfen.

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